Política de Privacidade

A BASS OFFICE — COLLECTION, HOME THEATER & STEREO, especializada em equipamentos de áudio usados localizada em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 95320-9239 ou e-mail bassofficeht@gmail.com.

Newsletter e contato comercial: nome, e-mail e, se você informar, telefone/WhatsApp, cidade e estado (UF), além dos temas de interesse que você marcar.

Registro do consentimento: data e hora do aceite, versão dos termos aceitos, endereço IP e identificação do navegador (user-agent). Guardamos isso para comprovar que a autorização foi dada por você.

Histórico de envios: quais campanhas foram enviadas ao seu e-mail e quando, além de falhas de entrega.

Atendimento: quando você nos escreve pelo WhatsApp ou e-mail, ficamos com o conteúdo da conversa e o contato usado.

Não pedimos e não precisamos de CPF, dados bancários, dados de cartão ou dados sensíveis para o cadastro na newsletter. Pagamentos, quando ocorrem, são combinados diretamente no atendimento e processados pelos meios de pagamento escolhidos — não armazenamos dados de cartão neste site.

Envio de novidades, promoções e conteúdos — base legal: seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), coletado com confirmação por e-mail (duplo opt-in).

Atendimento, orçamento, consultoria e pós-venda — base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V).

Prova de consentimento e segurança do site — base legal: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, II e IX).

Não usamos seus dados para decisões automatizadas, perfilamento publicitário externo, nem os vendemos ou cedemos para terceiros com finalidade comercial.

Apenas com fornecedores necessários para o site funcionar, sempre limitados à finalidade contratada: serviço de hospedagem do site, banco de dados e serviço de disparo de e-mails. Podemos compartilhar dados também para cumprir ordem judicial ou obrigação legal.

Dados de newsletter ficam guardados enquanto você mantiver a inscrição. Se você se descadastrar, mantemos apenas o e-mail e o registro do descadastro para não voltarmos a te enviar mensagens por engano. Se você pedir a exclusão, apagamos o cadastro e mantemos somente o registro anonimizado da solicitação, como prova de atendimento do pedido.

Registros de atendimento comercial podem ser mantidos pelo prazo legal aplicável a relações de consumo.

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar tudo o que guardamos;
• corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
• pedir a exportação dos seus dados em formato legível (portabilidade);
• revogar o consentimento e parar de receber e-mails;
• solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• se opor a um tratamento e pedir informação sobre compartilhamentos.

A forma mais rápida é a página Minhas preferências, acessada pelo link pessoal que vai no rodapé de todo e-mail que enviamos: lá você corrige, exporta, descadastra ou apaga tudo sozinho, na hora. Também atendemos pedidos pelo WhatsApp (11) 95320-9239 ou por e-mail, em até 15 dias.

Os dados ficam em banco de dados com acesso restrito. A lista de assinantes e os dados pessoais não são acessíveis publicamente pelo site: somente o administrador, autenticado por senha, consegue consultá-los. As comunicações do site usam conexão criptografada (HTTPS).

Usamos apenas armazenamento local técnico, necessário para o funcionamento do site (por exemplo, manter a sessão do painel administrativo). Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros para marketing.

O cadastro na newsletter é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Se identificarmos dados de menor sem autorização do responsável, apagaremos o registro.

Podemos atualizar este documento. Quando a mudança afetar a forma como usamos seus dados, avisaremos por e-mail e registraremos uma nova versão. A versão atual é a 2026-08.